互聯網有時候是一把雙刃劍，我們可以利用它來對企業形象、產品、品牌等進行宣傳推廣，然而競爭對手亦可以利用它來對企業進行惡意詆毀來降低對手在行業里的權重和權威，從而給消費者心理注入一些對企業不良的信息，直接造成經濟上的損失和品牌的影響。

那么當你的企業遭遇網絡負面信息的時候該怎么辦呢?最方便快捷的方法就是花錢請危機公關公司處理咯!元大人在剛入行遇到這種情況的時候也是這么想的，也嘗試過聯系這些公司，然而這些公司一般收費昂貴，而且還會坐地起價。

作為企業員工，節省成本讓利益最大化這是SEO人的基本素養，因此在本文中元大人將會手把手教你如何免費刪除百度搜索引擎負面信息。搜索引擎負面信息包括百度快照和百度搜索提示詞以及舉報不良信息等幾方面，所以操作的時候可以根據具體情況來進行。

一、查找百度用戶服務中心入口

首先我們要找到百度刪除頁面入口，這個大家可以直接百度搜索“百度用戶服務中心”關鍵詞，下圖可見搜索頁面排名第一位且標有官網字眼的就是我們所需要的刪除入口，我們只要點擊進入頁面即可。

二、選擇百度搜索服務類目

三、選擇意見反饋類型

四、搜索提示詞刪除

1、填寫搜索關鍵詞

搜索關鍵詞填寫的是出現負面信息頁面的查詢詞，當用戶在百度搜索框輸入某個查詢詞時會出現負面下拉推薦詞或者搜索結果頁面底部出現負面的相關推薦詞，這個查詢詞就是我們要填的搜索關鍵詞。

如下圖：

2、選擇提示詞類型

這里就要你根據負面信息出現的位置來選擇提示詞類型，如下圖：

而提示詞類型按照位置分為下拉詞、為您推薦、相關搜索和右側推薦內容這幾種類型。詳細位置展示可看下圖例子展示：

下拉詞：

為您推薦：

相關搜索：

右側推薦內容：

3、填寫需處理詞條

這個步驟就是用戶根據步驟二選擇的提示詞類型填寫你要刪除的具體對應推薦詞，多個詞以分號隔開。如下圖：

4、填寫聯系郵箱

第四歩就是填寫常用的聯系郵箱，以便于百度審核過程中的反饋信息的及時接收。如下圖：

5、填寫詳細說明

如下圖：

第五步就要你填寫詳細說明，這是你刪除需求的最重要的信息，所以切記一定要好好整理相關文案把你的需求詳細直觀的描述出來。在這里蘇三給大家整理了一個模板，供大家參考，刪除幾率非常大哦!

模板參考內容如下：

尊敬的百度搜索工作人員，你們好!XXX申請刪除百度下拉提示詞和相關搜索，理由如下：

一、用戶在搜索XXX關鍵詞時，百度搜索框下拉提示詞包含XXX關鍵詞，該關鍵詞對我司用戶有惡意引導的行為，對我司品牌形象有惡意詆毀和負面傳播的影響;

二、我司旗下網站XXX已在全國公安機關互聯網安全管理服務平臺備案，其合法權益受國家法律保護;同時XXX也在商標局成功注冊了商標，理應受到商標名譽保護;

三、XXX愿意承擔因刪除百度下拉提示詞和相關搜索的法律責任，誠請刪除，謝謝!

6、上傳圖片

第六步就是上傳所需要的證明圖片了，這里最多只可以上傳四張圖片，位置有限所以必須要好好利用。蘇三建議除了上傳你要刪除下拉詞和相關搜索推薦詞截圖外，還要上傳刪除需求所需要的證據圖片，比如查詢詞注冊商標、企業營業執照等一切可以證明侵權、詆毀您信譽的證據。

如下圖：

7、提交反饋

所有信息填寫完畢后，就可以提交反饋了，提交后百度受理時間長度一般是3-5天左右，如果申請受理成功后，PC端和手機端的相關搜索提示詞負面信息將會被完全刪除。

如下圖：