在內容電商的趨勢下，消費者的購物行為與購買行為發生了翻天覆地的變化。在過去大部分情況下，購物和購買基本上是同時發生，消費者為了買東西或者享受逛街，同時在這個過程中，買到了商品。

而在內容電商的環境下，消費者在購買商品的時候，并沒有處在“我要購物”、“我要逛街”的心態和場景下，而是在看著美妝達人直播或者自媒體的文章。當消費者在想要購物的時候看到商品信息和在沒想要購物的時候看到商品信息，整個的偏好、選擇標準和決策方式，都會發生巨大的變化。在此背景下，越來越多的電商品牌開始轉換模式來迎合市場發展。

消費升級下的母嬰市場重塑新的機遇

日趨依賴網購的消費者，習慣在不斷變化中。相比過去，他們變得更加注重體驗式消費，原有渠道模式已經越來越難以滿足消費者。為了迎合市場需求，母嬰童零售商逐漸向模式外拓展，原有渠道布局邊界逐漸模糊化。

母嬰行業傳統形式下，更多的媽媽為了放心會選擇親臨店鋪去購買，今天電商如此發達， 網購的用戶基本覆蓋了年輕人，當然也包括新一代的寶媽寶爸們，他們可能相比以前會多一些網購少一些實體店體驗，但是他們對育兒知識的需求卻一點都沒有變，所以內容情境下的消費才是新一代爸爸媽媽新的選擇。

辣媽幫、寶寶樹、美囤媽媽、母嬰說等這樣的育嬰平臺這兩年反而冒出來不少，其實在新的寶媽寶爸的生活圈里，他們越來越少的渠道獲取育嬰知識了，所以更多的是需要在這類社區里去獲取，如果能在獲取育嬰知識的同時，社區的其他寶媽能分享產品在平臺能形成購買的閉環，這類打造母嬰內容社區的產業，其實很好的解決了寶媽們的碎片化購物需求。

海淘產品要嚴把質量關。在消費升級的大經濟模式下，對于年輕的寶媽們來說，其實國內的很多母嬰用品已經滿足不了他們的需求，他們更需要的是海購產品，可是目前國內的很多海淘平臺的質量是真的讓很多寶媽無法放心，大平臺在母嬰垂直領域做的又不夠深，這就非常尷尬。大平臺京東天貓這樣的母嬰頻道去做背書，專業的垂直母嬰電商做產品，2者流量和產品齊發，對于用戶何樂而不為？ 現實的情況是天貓京東的東西確實靠譜但是你做大而全的平臺對于母嬰這么細分深耕的領域你不可能做的小而美。

用時尚專欄替用戶種草

種草作為一家時尚電商，其電商業務對種草來說非常重要，但種草的關注點不僅局限于電商，其主要關注點在于品牌、內容和渠道。

愛美的女性或多或少有過這樣的經歷，去微博或者豆瓣去檢索YSL或者TOM FORD某一款口紅某一個色號的試用效果，這款口紅甚至在國內還沒有發布。不僅僅是口紅，高跟鞋、衣服、甚至是某些國外代購的保健品或者是男士手表、護膚等，都有大量的內容閱讀用戶。時尚博主gogoboi的火爆就是證明。

對于用戶來說，種草就是達成這一用戶內容需求的平臺。種草實際上既是一個時尚內容平臺，可以看到大牌新品或者是各主題策劃內容；又是一個電商平臺，看上的商品可以直接完成購買。

消費升級之后，消費者更多地會去關注商品背后的屬性。我買一件衣服不單單只是為了穿這么一個簡單的訴求而已，為了美觀或者提升自己的生活品質這是他背后的價值。“我們選題可能是25歲的大男孩。從實習生進入到了一個比較成熟的階段。而是說今天原本我都是穿NIKE的T，當我生活品質都上升了可能去看Kenzo、川久保玲和范思哲的T恤，當你看到了下一個品質的時候你可能選什么樣的品牌，我們是為你種草這件事情。”種草的CEO孫臏告訴尋找中國創客。

在這樣的情況下， 一方面，購買者會在商品的使用價值之外還會在意商品背后的商品屬性，另一方面，對于品牌商來說，之前只靠硬廣多次植入的方式是行不通了。

所以種草主要去做了兩件事，商品顧客端提供大片式，美觀的的選品內容和商品內容，讓用戶在將消遣方式和種草的過程想結合，并提供一鍵購買的便捷方式。在品牌端，每個專題策劃，專題視頻都是品牌商和種草共同策劃的一次“新媒體營銷”，種草會從其中收取一定的廣告費用，并在后續的每一單商品中收取一定的銷售傭金。

對于時尚品牌來說，“種草在軟廣層面上減少了他們的投入，增加了他們的產出，”孫臏說，“我們在其中的身份實際上是做藝術總監和財務總監。藝術總監我來把控所有的內容質量，財務總監我來結算。”

Video++打造新內容電商，從技術上“玩轉”直播

Video++作為國內領先的專注于消費級視頻領域的AI科技公司,近年來也是發布了許多成熟的點播視頻方案以及一整套互動視頻直播方案,對于點播和直播的區別,金證濟蒼也進行了分析。他認為直播是一個非常新的領域,和點播相比,直播加入了主播的因素,主播可以和觀眾進行實時互動,使得觀眾對視頻內容有更強的信任感和參與感,極大地提高了商品的復購率。

熊貓、斗魚、戰旗等直播平臺都在使用此類視頻識別技術,例如熊貓平臺進行過一場吃海鮮的直播節目,用戶可以在觀看直播時直接購買產品,也可以在中間抽獎進行互動,數據顯示抽獎率高達63%,這證明用戶的參與度極高,而在海鮮單價為144元的情況下下單率為8%,更能夠顯示主播的口播和便捷的技術極大地縮短了產品的銷售鏈路。

目前,主流市場已經采用了20個Video++的廣告和電商產品,包括內容電商系統、紅包、抽獎、投票、智能中插等,其中較頻繁使用的逐漸被主流的廣告形式認可的在四到五類,例如在斗魚上大量投放紅包,用戶在拿到紅包以后可以直接進行產品的購買,在這一方面真實的數據是每個1元的紅包轉化成了76.4元的銷售,極大地提高了電商的轉化率。金證濟蒼認為,對于未來,把這20類升級到商業價值和用戶體驗足夠好的情況下,能夠產生新的商業模式。

無論是互動方式的升級,還是在視頻里面進行廣告的呈現方式升級,視頻市場都能夠從中得到巨大的商業價值,也相信Video++會在未來的視頻行業開發出更新更好的技術。

狗不理，一個依靠內容電商煥發新活力的老字號

在內容電商的時代下，作為老字號的狗不理包子借著電商的新玩法又煥發了新活力。去年9月份，陳佳在機緣巧合之下來到上海阿里巴巴總部，參加了淘寶達人學院的達人訓練營。有著多年電商經驗的他意識到，這可能是突破瓶頸的方法，在現場，他結識了薇婭、荔枝娘娘等一些頭部達人。

經了解，商家與達人合作，不同于做直通車這樣的硬性投入，直播雖然在初期可能也無法帶來很高的銷售額，但是按銷售傭金結算的方式，至少還能產生一定的利潤，搜索權重也能逐步提升。如果營銷預算有限，要慢慢培養店鋪銷量到可以做A類活動的程度，或許是值得嘗試的方式。

陳佳開始通過阿里V任務尋求達人合作。較初，一名觀看人數約一兩千人的新手主播被狗不理的“懸賞”所吸引，主動要求合作。良好場直播下來，銷售出100多單。盡管銷量并不多，但陳佳看到了這條路徑的可行性，決定繼續嘗試。

嘗到了甜頭后，“狗不理”與淘寶達人的第二期合作把方向瞄準了觀看人數在五六萬的達人。陳佳對此印象很深刻，有一期找了趙徑瑋，“前期雙方配合寫腳本，在一次秒殺中，半小時便賣出1000多單。”這樣的效果這讓陳佳覺得當初的這條路是對的，“對我們來說，這個銷量是之前很長時間里都不可能達到的。”

在主播直播的過程中，經常會有粉絲問到一些問題？“產品寄到后會壞嗎？、“售后服務怎么樣？”……“產品出問題找商家，商家不賠償我來賠。”看到主播如此有底氣的回答，粉絲們自然也愿意信任并購買。

2019年天貓“雙11”期間，“狗不理”開始了和各個達人日常性的合作，銷量比上一年“雙11”增長了不少，達到15萬元。12月，“狗不理”的月銷售額達到了70余萬元。在1月的年貨節期間，該店銷售額更是達到了270萬元。“這是經過前期積累爆發后的結果。”陳佳如是說。

的確如此，主播能夠通過直播更為直觀地把產品的手工工藝、百年傳承、選材等特點全面展示給網友，會獲得更好的轉化效果。“你要說我們百年品牌有多好多好，其實在店鋪首頁是無法完全展示的，消費者可能也沒有時間與興趣去看。”陳佳說，運營主播、達人的推廣形式，更適合大品牌、老字號，或者是產品本身就有一定競爭優勢的品牌，能節省很大一部分市場營銷費用。

目前，狗不理一邊維持店鋪的基礎運營，同時做好內容的打造，包括跟達人、主播、自媒體等合作。

自從當上了“接盤俠”，陳佳做傳統企業的電商操盤手也有自身的體會。“不能剛開始就說需要多少資金，要循序漸進。”陳佳表示， “當明確要做電商這件事，那我們就去做好它。當然，公司也需要給予一定的資源支持。”